Foire aux questions

  • Objetdeal.com qu’es aquo ?
Objetdeal est un site où vous trouverez des objets insolites et originaux !
Nous adorons dénicher pour vous la perle rare des objets invendables, et il y en a pour tous les goûts ! 
  • Des fiches produits funs et décalées.

Nous proposons sur Objetdeal des produits différents dénichés sur la toile avec des fiches produits humoristiques et originales. Notre but ? Vous faire passer un bon moment.

  • Le produit que je souhaite est-il en stock ?

Oui si vous pouvez ajouter le produit au panier. Les produits en rupture de stock sont indiqués très clairement dans la fiche produit ou n'apparaissent plus sur le site le temps du ré-approvisionnement. 

  •  Quand arrivera ma commande ? 

Les délais de livraison sont mentionnés sur chaque fiches produits. 

 

  • Quels sont les différents moyens de paiements ?
Les paiements sur Objetdeal se font uniquement par carte bancaire via Paypal ou Stripe et sont entièrement sécurisés. (Vous n'êtes pas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer un règlement). Au moment de payer vérifiez que l’adresse du site dans votre navigateur commence bien par https://, le « s » signifiant « sécurisé ».
  • Comment retourner un colis
Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez dans un délai de 14 jours à partir du lendemain de la réception de votre commande nous retourner un produit. Pour cela il suffit de nous contacter via le formulaire de contact présent sur le site. Les frais de port retour sont à votre charge.
La commande sera intégralement remboursée si le(s) produit(s) sont dans leur état neuf d’origine. Si l’emballage est abimé ou absent,  20% du montant du produit sera déduit du montant remboursé.
  • Comment me rétracter ?

Si vous souhaitez vous rétracter après la validation d’une commande, vous pouvez le faire dans un délai de 14 jours. Pour ce faire il suffit de nous contacter via le formulaire de contact présent sur le site.

  • J’ai reçu un produit cassé, que faire ?
Il suffit de passer par le formulaire de contact présent sur le site, afin de nous contacter directement. En indiquant la référence de votre commande, la demande sera traitée dans les plus brefs délais. 

  • Mon colis est indiqué comme livré mais je n’ai rien reçu. Que faire ?
Il est possible que votre colis soit encore en transit chez le transporteur. Vérifiez votre numéro de suivi.Si le numéro de suivi indique livré, merci de nous contacter via le formulaire de contact présent sur le site.